Mercedes-Benz Certified 소개
Mercedes-Benz Certified
일반 중고차에서 경험할 수 없는 무사고의 완벽한 품질을 바탕으로 1년 무상 보증 수리 프로그램과 차량 교환 프로그램 등 고객님께 다양하고 차별화된 서비스와 혜택을 제공해 드립니다. 신차에서 기대할 수 있는 안전과 성능, 서비스 등 모든 면 에서 최고의 만족을 보장해 드리는Mercedes-Benz Certified 인증 중고차를 통해 메르세데스-벤츠의 새로운 오너가 되시길 바랍니다.
무상 보증 수리 프로그램
Warranty Repair Program
*차량 구매일로부터 1년/2만km 이내 선도래 적용
7days 차량 교환 프로그램
7days vehicle exchange program
* 오직 Mercedes-Benz Certified에서만 가능한 혜택을 누리시기 바랍니다.
* 교환은 1회, 메르세데스-벤츠 파이낸셜 프로그램을 이용하여 등록된 StarClass 차량에 한합니다
198항목의 품질검사
Quality inspection of 198 items
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인증
Mercedes-Benz Certified 인증 중고차는 전문적으로 숙련된 메르세데스벤츠 엔지니어들의 철저한 기술 점검과 품질 검사를 통해 인증 받습니다.
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안전, 보안
고객님의 안전과 보안을 위해 안전벨트부터 중앙 잠금 시스템까지 관련된 모든 기능을 점검하고 확인합니다.
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오일
엔진오일, 냉각수, 트랜스미션 오일, 브레이크 오일, 파워 스티어링 오일, 와셔액 등의 모든 오일 기관을 점검하고 확인합니다.
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외관 검사
눈에 잘 보이지 않는 흠집, 스크래치, 오염된 부분까지 모두 확인하 여 새 차와 같은 수준의 품질을 제공합니다.
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엔진 테스트
벨트류와 점화플러그, 점화/ 배기 시스템, 그리고 압축 테스트까지 엔진과 관련된 모든 부분을 점검하고 확인합니다.
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전자 시스템
헤드램프, 퓨즈, 라디오와 열선 시트, 뒷 유리 햇빛 가리개 등 모든 전자시스템을 꼼꼼히 확인하여 승인합니다.
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도로 주행 평가
차량의 실질적인 주행 성능과 엔진, 트랜스미션, 스티어링, 핸 들링, 브레이킹, 계기판, 컨트롤 시스템 등 모든 부분이 정상적으로 작동되는지 점검하고 확인합니다.
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도로주행 후 평가
도로주행 테스트가 끝난 후 , 오일 누수 여부를 체크하고 적 정 오일 레벨을 측정합니다. 또한 주행 평가때 시행되었던 공조장치 시스템에 이상이 없는지도 확인합니다.
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파워트래인 및 차량 하체점검
전문 엔지니어가 차량의 하체에 위치한 스티어 링, 서스펜션, 브레이크, 구동축 등의 모든 파워트래인을 세심히 검사합니다.
24시간 긴급 출동 서비스
24 hour emergency dispatch service
주간(09시~19시)은 당사 서비스센터 직원들에 의해 제공되며, 야간(19시~익일09시까지)은 협력 업체를 통하여 긴급출동 서비스가 제공 됩니다. (주말/공휴일은 24시간 협력업체를 통한 긴급출동 서비스 제공)
＊야간/주말/공휴일 긴급출동 이용 가능 항목
＊배터리 충전 서비스, 타이어 공기압 경고등 확인 서비스, 요소수 충전 서비스, 단순 서비스
메르세데스-벤츠만의 축적된 노하우와 최신 기술 및 장비로 단련된 당사 서비스 직원들에 의해 제공되는 24시간 긴급 출동 서비스는 언제나 고객 여러분의 곁에서 문제점을 해결해 드리려는 준비가 되어 있습니다.
이외에 애프터 서비스와 관련되어 조금이라도 불편하셨던 점이나, 건의 사항 등이 있으시다면 연락을 주십시오. 고객의 의견이 반영될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
출고 후 3년 또는 10만km(선도래 조건) 내의 차량의 24시간 긴급출동 서비스의 경우 출장비는 무료입니다.(보증기간이 지난 경우에, 부품 및 견인 서비스 비용 등은 고객부담) 공공 교통수단 비용 지원 보증기간 내에 차량의 품질 문제로 인해 발생한 24시간 긴급출동 서비스의 경우, 고객이 사용하신 동일 직지역 내 공공교통비를 일정 금액에 한하여 상환하여 드립니다.(관련 영수증 제시 필요)
TEL : 080 - 001 - 1886 (전국공동 24시간 365일운영, 수신자부담)